Conditions générales de vente

Présentation :

Bienvenue, Toutes mes créations sont des pièces uniques réalisées essentiellement avec des matériaux de récupération aussi divers que le carton, des circuits imprimés, du bois, du métal, des skateboards usagés.

– Pas de production en série, ma philosophie est simplement de proposer des concepts facilement déclinables et réalisés à la demande, selon les envies et le stock de planches usagées ou autres matériaux de récupération.
– La fabrication des mobiliers s’effectue de façon artisanale et au sein même de mon atelier.
– Matériaux de récupération et réalisation saine (respectant l’environnement).
Chaque création est une pièce unique de part son origine, le vécu des matériaux récupérés, et dans le soin apporté à sa fabrication.

Payement :

Le prix est exigible à la commande. L’expédition de tous articles en stock et le lancement en fabrication des articles sur commande, ne pourront se faire qu’une fois le règlement validé.

Le mode de payement privilégié est celui du virement bancaire.
Il est également possible de régler en cash uniquement lors d’un retrait par le client à l’atelier.

Frais d’expédition :

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée au moment de la commande et ne peuvent être que dans la zone géographique convenue. Le délai d’expédition des commandes est de 3 à 5 jours ouvrables, sauf autre précision sur le descriptif de l’article, pour les produits sur commande qui ne sont pas en stock, par exemple.

Votre colis est expédié à vos propres risques en fonction du mode d’expédition choisi au moment de la commande. Soit par transporteur spécialisé pour le gros mobilier, soit par colis pour les plus petits volumes. Quel que soit le mode d’expédition choisi, il vous sera fourni dès que possible un moyen de suivre l’état d’avancement de la livraison de votre commande.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais d’expédition. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Il est conseillé de regrouper vos achats pour pouvoir bénéficier de frais de port compétitifs.

Des livraisons à domicile par mes soins sont possibles à la demande et uniquement dans le cas de fournitures de grande taille. Dans ce dernier cas, les frais d’expédition seront évalués en fonction des kilomètres effectués.

Retrait à l’atelier :
Le client a la possibilité de venir retirer sa marchandise gratuitement, directement à l’atelier. Le délai de retrait dépendra de la disponibilité des marchandises (en stock ou réalisé sur commande) et sera convenu préalablement.

Remboursement et échange :

Notre philosophie se base sur la récupération de matériaux usagés.
Aussi, les défauts liés aux matériaux de récupération (ex : traces d’usure, de clous, différences de couleurs, etc) ne peuvent être pris en compte lors d’une réclamation. Ces défauts font parties du matériau en lui-même et confèrent l’originalité au produit fini.

Il est donc fortement conseiller au client de prendre une attention particulière dans le choix de son achat.

La description de chaque article se veut la plus détaillée possible (dimensions, matériaux, couleurs, etc.). De plus, les photographies dans la boutique sont les plus fidèles possible, même si elles ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concernent les couleurs. Aussi, une réponse personnalisée vous sera donnée pour toutes vos demandes d’information complémentaire.

Par conséquent, le remboursement et l’échange ne seront possibles qu’en cas de constatation d’une dégradation, auprès du transporteur, au moment de la réception de la commande. Toutes autres réclamations, au sujet par exemple d’une finition, d’une dimension ou encore de la fonctionnalité d’un produit, ne seront pas prises en considération, car elles auront été précisées dans la description de chaque article.

Comment commander ?

Vous pouvez commander directement sur notre page boutique SkateMood via l’interface d’etsy.com. Cette démarche vous permet d’avoir un suivi détaillé de votre commande.

Si vous ne souhaitez pas passez commande via la boutique SkateMood, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact.

Nous restons à votre disposition pour toute demande d’information complémentaire, commande sur mesure ou de plusieurs pièces.

NB : Ces conditions générales de vente ne s’appliquent pas dans le cas de dépôts en boutique ou en gallerie. Pour toute information concernant des dépôts, nous contacter via le formulaire ou à contact(at)benoitmoureau.com

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